LARA.CARE · РЕДАКЦИЯ 06.11.2026

Политика обработки персональных данных

Проект документа для согласования. Приём заявок включается после указания оператора, его контактов, условий хранения и привлечённых обработчиков.

1. Кто обрабатывает данные

Сайт Lara.Care посвящён аудиту клиентского опыта, обучению команд и консалтингу. Юридическое наименование оператора, его адрес и контакт по вопросам персональных данных будут указаны здесь до запуска формы. Название бренда не заменяет реквизиты оператора.

2. Для чего нужны данные

Единственная цель формы — рассмотреть обращение и связаться с вами по вопросу услуг. Отправка запроса не подписывает вас на рекламу и рассылки.

3. Какие данные собирает форма

Имя, выбранный вами контакт, описание задачи и, по желанию, название компании. Вместе с запросом сохраняются страница обращения, выбранная услуга, технический номер заявки, время получения и версия согласия. При обращении с рекламной страницы вместе с заявкой сохраняются метки источника, канала и кампании, если они указаны в ссылке. Не указывайте данные клиентов, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и конфиденциальные материалы.

4. Как происходит обработка

Предусмотрены сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа и удаление. Основание обработки обращения — ваше отдельное согласие. Перед включением формы оператор утверждает размещение базы, почтовый сервис, перечень лиц с доступом, сроки хранения и порядок удаления, в том числе резервных копий. Эти сведения должны быть внесены в окончательную редакцию.

5. Защита и сторонние сервисы

Архитектура формы предусматривает хранение заявок вне публичной папки сайта, защищённое соединение при размещении, ограничение доступа и защиту от автоматических отправок. Если подключена SmartCaptcha, при проверке используются сервисы Яндекса; состав и условия обработки должны быть отражены в утверждённой редакции. Сейчас аналитические и рекламные счётчики отсутствуют.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. До запуска формы здесь появится подтверждённый адрес для таких обращений. Отзыв не затрагивает обработку, для которой имеется иное законное основание.

7. Сроки

Обработка ограничивается целью обращения и применимыми законными основаниями. Конкретный срок хранения заявок и порядок прекращения обработки оператор утверждает до публикации окончательного документа.