КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ / КОНСАЛТИНГ / ОБУЧЕНИЕ
Реальные задачи.
Разные команды.
Исследования, обучение и работа с командами. Показываем контекст, процесс и результат.
Смотреть кейс →Казахстан · 2026
Астана: от интервью к прототипам услуг
Смотреть кейс →Беларусь · Минск · 2023–2025
Happy Dog: сервис — дело всей команды
Смотреть кейс →Москва · Высшая школа бизнеса МГУ · 2022–2025
МГУ: дизайн-мышление на реальных задачах
ИИ-иллюстрацияСтрахование · Работа с подразделениями и филиалами
Запуск CX/UX-направления в страховой компании
ИИ-иллюстрацияМосква · Сеть салонов красоты · 2021–2025
Системная работа с сервисом в премиальных салонах
ИИ-иллюстрацияРозничный банк · Работа по всей сети
Клиентский опыт как система — от стандартов до NPS
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЙ ПОДХОД
Что требует внимания
в вашем сервисе?
Опишите одну ситуацию. Начнём с разговора о задаче, а затем определим формат работы.